Méthodologie
NOUS SOMMES LÀ POUR VOUS AIDER ET VOUS CONSEILLER AVANT, PENDANT ET APRÈS CHANTIER TOUT
EN RESPECTANT LES CONTRAINTES TECHNIQUES, NOUS SUIVONS VOTRE PROJET JUSQU’À LA REMISE DES CLÉS.
AVANT
CONFIANCE & TRANSPARENCE
- Première visite
- Conseils et faisabilité
- Cohérence des besoins
- Respect des contraintes
- Solutions techniques
- Respect des budgets
- Devis gratuit* sous 48H
PENDANT
DISCRETION & DISPONIBILITÉ
- Protection du chantier
- Protection des parties communes
- Contrôle des réalisations
- Respect des normes
- Communication permanente
- Réunion hebdomadaire
- Suivi de chantier
Après
QUALITÉ & FIABILITÉ
- Livraison de votre projet
- Respect des délais
- Visite post réalisation
- Peaufinage des finitions
- SAV rapide et efficace
- Assurance responsabilité civile
- Garantie décennale
LES 10 ENGAGEMENTS
Nous avons établi une charte de 10 engagements que nous mettons en place
pour chacun de nos chantiers pour garantir à nos clients un projet réussi.
Le devis
Clair et détaillé, le devis reprend ligne par ligne toutes les demandes que vous avez exprimé durant la visite ainsi que les et contraintes de réalisation.
(*devis gratuit pour les travaux de rénovation, devis payant pour les sinistres)
Le suivi
Un suivi de chantier comprenant des réunions, échanges de visuels par WhatsApp permet à notre entreprise d’être plus efficace et réactif.
Le contact
Un interlocuteur unique fera le lien entre le chef de chantier et vous. Un seul contact qui connait votre projet et à qui vous pourrez demander toutes questions relatives à son bon déroulement.
La propreté
La propreté d’un chantier reflète souvent la qualité des travaux qui y sont réalisés. Et la propreté concerne aussi la copropriété qui appréciera que le ménage soit fait tous les soirs avant de quitter le chantier.
Le bruit
Les ouvriers font leur possible pour réduire le bruit inévitable lié aux travaux de démolition et d’électricité, et pour se faire ils regroupent les travaux les plus bruyant sur des plages horaires souvent négociés avec le voisinage.
Le délai
LOMS s’engage contractuellement sur la date de fin des travaux, elle figure sur tous nos devis. Notre planning nous contraint à avoir une bonne organisation et gestion pour ne pas prendre de retard.
La qualité
Une qualité de réalisation et de choix de matériaux certifié. LOMS ne travaille qu’avec des matériaux haut de gamme quel que soit la catégorie de produit, ils sont conformes aux normes européennes. (Plomberie, robinetterie, électricité, platerie, maçonnerie, ect…)
La sécurité
Nous prenons soin de la santé des ouvriers qui travaillent pour nous, c’est pourquoi les produits que nous utilisons sont fait avec des matériaux de qualité et sont conformes aux normes européennes.
Le SAV
Parce qu’il est difficile de se rendre compte de la totalité des travaux réalisés, LOMS s’engage à revenir gratuitement 30 jours après la fin du chantier pour corriger les points qui n’auraient pas été vus le jour de la remise des clés.
La garantie
Nos travaux sont garantis en responsabilité civile RC et décennale par notre assurance professionnelle RCDPRO
ASSURANCES
